最新ニュース解説

大阪市が2026年9月15日、市立プールへの苦情を理由に電話548件・面談93回、計600回超の対応を強いた男性を相手取り、大阪地裁への提訴方針を発表。行政がカスハラを理由に法的措置に踏み切った経緯と、10月からの義務化との関係を整理しました。 title: 電話548件・面談93回、計600回超｜大阪市がカスハラで男性を提訴へ　「毅然とした対応」の中身

静岡朝日テレビが報じた福祉現場のカスハラ。訪問看護事業所の約65％が被害報告を受けています。1対1の密室で起きる被害の構造、10月1日から義務化される10項目、複数名訪問や機器導入を補助する自治体の制度を整理しました。

2026年10月のカスハラ義務化を前に、国・47都道府県・政令市・中核市の支援制度を一次情報から調査し、約100件を収録したデータベースを公開しました。制度名にカスハラが入らない、自治体により対象経費が正反対になるなど、案内する際の落とし穴を実例で解説します。

【ニュース解説】テレビ金沢の報道で判明した「石川県内企業の8割以上がカスハラ対策未実施」の実態。10月義務化を前に全国の中小企業が直面するリソースと判断基準の壁を分析し、分厚いマニュアルより効果的な「カスハラテック（録音・名札・SOSボタン）」の現実解を優しく解説。

【ニュース解説】厚労省が老健局概算要求で訪問介護・ケアマネ向け防犯支援に83億円を計上。備品導入補助が進む一方、現場から上がる「防犯グッズより、訪問しない・断る権利やモニタリング柔軟化こそ本丸」という切実な声を受け、制度とツールの両輪防衛を優しく解説。

【ニュース解説】厚労省が介護報酬改定に向け、カスハラを理由とした「サービス提供拒否」の基準明確化を議論。現場を縛り続けた「正当な理由なく拒否できない」呪縛の背景と、利用者のセーフティネット論を乗り越え、客観的証拠（カスハラテック）で職員を守る実践法を解説。