カスハラゼロ 啓発物（長野県）

長野県が、カスタマーハラスメント防止の啓発チラシとポスターを無料で配布しています。申込は不要です。 【チラシとポスター】 ・啓発チラシ（A4） ・啓発ポスター（A2）店頭や社内に掲示して使います。 【12団体による「カスハラゼロ共同宣言」があります】令和7年10月30日に、行政・労働団体・事業者団体・消費者団体・専門家の12団体が共同で宣言しました。 厚生労働省長野労働局、長野県、長野県市長会、長野県町村会、長野県消費者団体連絡協議会、日本労働組合総連合会長野県連合会、長野県経営者協会、長野県中小企業団体中央会、長野県商工会議所連合会、長野県商工会連合会、長野県弁護士会、長野県社会保険労務士会。 三本柱は次のとおりです。 ・「カスハラをなくす」を県民の共通認識に ・お互いの立場を尊重したふるまいの実践 ・安心・安全に働くことができる職場環境づくり 消費者団体が名を連ねている点がこの宣言の特徴です。カスハラをする側になりうる立場の団体も加わっているため、「事業者だけの取り組み」ではないことを顧客に示せます。 【あわせて使えるもの】長野県はカスハラ対応マニュアルのひな形（Word）も配布しています。そのまま書き換えて自社のマニュアルにできます。 【確認中のこと】印刷した現物の配付があるか、個別の事業者が共同宣言に後から賛同できるかは記載がなく、確認中です。