カスハラ防止対策ポスター（富山県）

富山県が、カスタマーハラスメント防止のポスターを無料で配付しています。A2版フルカラーの現物を郵送してもらえます。PDFのダウンロードもできます。 【2種類あり、役割が違います】 ・店舗内掲示用レジ横等に掲示することを想定したもので、顧客に向けてカスタマーハラスメントを周知します ・事務所内掲示用従業員スペース等に掲示することを想定したもので、 ハラスメントを受けた場合の相談窓口を従業員に案内します 伝える相手が違うので、両方を使い分けてください。 【現物を送ってもらえます】富山県電子申請サービスの登録フォームから申し込むと、 A2版（フルカラー）のポスターが無料で郵送されます。 自分で印刷する手間がなく、A2の大きさで届きます。 本DBで確認している啓発物の多くは「ダウンロードのみ」ですが、富山県は現物を送ってくれます。 【2026年10月1日の義務化との関係】10月1日から、すべての事業主にカスタマーハラスメント対策が義務づけられます。義務には方針の明確化と労働者への周知、 相談体制の整備が含まれます。事務所内掲示用のポスターは相談窓口を従業員に知らせるものなので、この部分に使えます。 【2025年11月のセミナーの講演内容が公開されています】富山県は2025年11月14日に「カスタマーハラスメント防止対策セミナー」を開催しました（終了しています）。運営の受託者は公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会事務局です。県のポスターのページに、講演内容を紹介する「生産性navi」へのリンク2本が置かれています。 ・カスハラ対策の企業事例（YKK APの現場を守る組織体制づくりと全社浸透の取り組み） ・カスタマーハラスメント対策のポイント解説動画・説明資料 セミナーに参加できなかった事業者でも内容を確認できます。 リンクは県のポスターのページ（下記）からお進みください。当DBがこのページを更新した2026年10月28日の時点では、リンク先のサイトに接続できない状態でした。開けない場合は時間をおいて試すか、労働政策課（076-444-3256）にお問い合わせください。 【確認中のこと】1事業者あたりの配付枚数に上限があるか、県外に本社がある事業者が申し込めるかは記載がなく、確認中です。