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編集長

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訪問看護の65%が被害報告あり、それでも「この程度なら」と報告されない|福祉現場のカスハラと、10月からの義務化

静岡朝日テレビが報じた福祉現場のカスハラ。訪問看護事業所の約65%が被害報告を受けています。1対1の密室で起きる被害の構造、10月1日から義務化される10項目、複数名訪問や機器導入を補助する自治体の制度を整理しました。
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カスハラ支援制度は「カスハラ」で検索しても出てこない|全国の条例・公的サポート・補助金を横断できるデータベースを公開しました

2026年10月のカスハラ義務化を前に、国・47都道府県・政令市・中核市の支援制度を一次情報から調査し、約100件を収録したデータベースを公開しました。制度名にカスハラが入らない、自治体により対象経費が正反対になるなど、案内する際の落とし穴を実例で解説します。
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【ニュース解説】石川県の企業で「8割以上」がカスハラ対策未実施|10月義務化目前、全国が抱える「何から始めれば?」の壁とカスハラテックの現実解

【ニュース解説】テレビ金沢の報道で判明した「石川県内企業の8割以上がカスハラ対策未実施」の実態。10月義務化を前に全国の中小企業が直面するリソースと判断基準の壁を分析し、分厚いマニュアルより効果的な「カスハラテック(録音・名札・SOSボタン)」の現実解を優しく解説。
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【ニュース解説】厚労省が訪問介護・ケアマネ防犯に新予算計上へ|「防犯グッズより、行かない選択肢を」現場の声から考える制度とツールの本丸

【ニュース解説】厚労省が老健局概算要求で訪問介護・ケアマネ向け防犯支援に83億円を計上。備品導入補助が進む一方、現場から上がる「防犯グッズより、訪問しない・断る権利やモニタリング柔軟化こそ本丸」という切実な声を受け、制度とツールの両輪防衛を優しく解説。
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【ニュース解説】カスハラ対策は「コスト」ではなく「未来への投資」?|Forbes JAPANが問いかける、これからの企業と現場の守り方

【ニュース解説】Forbes JAPANの論考を基に、カスハラ対策を「守りのコスト」ではなく「企業価値を高める未来への投資」として捉え直す視点を解説。経営と現場の温度差の埋め方や、顧客との対等なパートナーシップ、現場を守るカスハラテックの役割を優しく紐解きます。
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【ニュース解説】小田急が全70駅にウェアラブルカメラを導入して4カ月|胸元の「録画中」がもたらしたカスハラ抑止の真価と、鉄道DXの現実解

【ニュース解説】小田急電鉄が全70駅に駅員用ウェアラブルカメラを導入して4カ月。LINKFLOW製「P3000」の胸元「録画中」表示と警備連携がもたらした現場の心理的安全性とは?精神論を脱し、客観的記録で職員を守る交通業界のカスハラテック最前線を徹底解説。
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【ニュース解説】名札の「フルネーム廃止・イニシャル化」が全国で常識化|「店員をSNSに晒す客」に企業はどう立ち向かうべきか?プライバシー防衛と法的対抗の最前線

【ニュース解説】コンビニやスーパーで加速する名札のフルネーム廃止とイニシャル化。胸元の盗撮やSNS晒し、ストーカー被害から従業員を守る背景と、名札変更だけでは防げない「動画撮影クレーマー」へのカスハラテック武装&企業の断固たる法的対抗策を徹底解説。
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【ニュース解説】カスハラによる「介護サービス拒否」のルール明確化へ|厚労省がついに踏み込む「正当な理由」の解釈と、現場を守る客観的防衛術

【ニュース解説】厚労省が介護報酬改定に向け、カスハラを理由とした「サービス提供拒否」の基準明確化を議論。現場を縛り続けた「正当な理由なく拒否できない」呪縛の背景と、利用者のセーフティネット論を乗り越え、客観的証拠(カスハラテック)で職員を守る実践法を解説。
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【ニュース解説】人気YouTuber「あま猫」氏の日産入庫拒否騒動|「なんでも晒して収益化」に現場が下したNO。カスハラ対策と企業の「取引拒否権」の境界線

【ニュース解説】車系YouTuber「あま猫」氏が日産正規ディーラーからGT-Rの入庫を拒否された騒動をカスハラ対策の視点から分析。日常を動画化・収益化するインフルエンサーの圧力に対し、従業員の安全配慮義務から「取引拒否」を選んだ企業の毅然とした現場防衛を解説。
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【ニュース解説】警察庁がウェアラブルカメラ全国配備へ|警察官ですら「丸腰」では守れない時代。民間・自治体の現場防衛への決定的な示唆

【ニュース解説】警察庁が警察官へのウェアラブルカメラ全国導入方針を決定。「警察官ですら丸腰では身を守れない時代」において、民間企業や自治体のカスハラ対策はどうあるべきか?切り取り動画・不当要求に対抗するカスハラテック(装着カメラ)の必要性を徹底解説。