カスハラ総合相談窓口
埼玉県 産業労働部 雇用・人材戦略課 働き方改革推進担当
電話048-831-8000
埼玉県カスタマーハラスメント総合相談窓口
業種を問わず相談できます。医療機関、介護・障害福祉事業所も対象です。無料・匿名で相談でき、電話は平日午後7時まで受け付けています。電話相談は1回あたり30分までが目安です。かつての「介護・障害福祉事業所暴力・ハラスメント相談センター」は令和8年7月1日にこの窓口へ統合され、電話番号も変わりました。一般的な考え方や対応方法の助言を行う窓口で、個別事案の判断やトラブル解決の交渉は行いません。
- 受付時間
- 電話：月曜日から金曜日 午前9時から午後7時まで（年末年始と祝日を除く） 1回あたり最大30分まで（目安） メール：24時間毎日受付
- 対象
- 埼玉県内の事業者、事業者団体、就業者、顧客 （医療機関、介護・障害福祉事業所等及びその就業者を含む）
対象になる事業者・要件
- 埼玉県内
- 事業者・事業者団体・就業者・顧客のいずれも対象
- 医療機関、介護・障害福祉事業所及びその就業者も対象
- カスハラに関する一般的な考え方や対応方法、防止対策について専門家が助言する窓口であり、個別事案の判断やトラブル解決の交渉は行わない
- プライバシーを厳守し、相談内容を無断で勤務先や他の機関に伝えることはない
- 電話での相談は原則として1回あたり最大30分まで
確認日 2026-09-07
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