基礎知識・法改正 カスハラに遭ったら、どこに相談する？目的別・公的窓口まとめ
カスハラに遭ったとき、実際にどこへ相談すればいいのか。警察・労働局・法テラス・自治体窓口など、目的別に使い分けられる公的な相談先を整理しました。すでに受付を終了している窓口の注意点もあわせて紹介します。
相談窓口
基礎知識・法改正 
最新ニュース解説 本日施行｜カスハラ対策、ついに「義務」に 何が変わったのかを総まとめ
2026年10月1日、改正労働施策総合推進法が施行され、カスハラ防止措置が全事業主の法的義務になりました。求められる対応、同時に義務化された「就活セクハラ」対策、SNSも対象になる点、違反時の流れまで、施行日にあらためて整理しました。
最新ニュース解説 訪問看護の65％が被害報告あり、それでも「この程度なら」と報告されない｜福祉現場のカスハラと、10月からの義務化
静岡朝日テレビが報じた福祉現場のカスハラ。訪問看護事業所の約65％が被害報告を受けています。1対1の密室で起きる被害の構造、10月1日から義務化される10項目、複数名訪問や機器導入を補助する自治体の制度を整理しました。
最新ニュース解説 カスハラ支援制度は「カスハラ」で検索しても出てこない｜全国の条例・公的サポート・補助金を横断できるデータベースを公開しました
2026年10月のカスハラ義務化を前に、国・47都道府県・政令市・中核市の支援制度を一次情報から調査し、約100件を収録したデータベースを公開しました。制度名にカスハラが入らない、自治体により対象経費が正反対になるなど、案内する際の落とし穴を実例で解説します。
基礎知識・法改正 【第4回】厚労省マニュアルに学ぶ！カスタマーハラスメント対策で企業が取るべき「社内体制整備」の5ステップ
厚生労働省のカスタマーハラスメント対策企業マニュアルをベースに、企業が取るべき「社内体制整備」の5ステップを解説。現場で使える段階的対応フレーズと、組織対応にエビデンスが不可欠な理由まで整理した「カスハラ対策完全ガイド」第4回です。