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訪問看護の65%が被害報告あり、それでも「この程度なら」と報告されない|福祉現場のカスハラと、10月からの義務化

静岡朝日テレビが報じた福祉現場のカスハラ。訪問看護事業所の約65%が被害報告を受けています。1対1の密室で起きる被害の構造、10月1日から義務化される10項目、複数名訪問や機器導入を補助する自治体の制度を整理しました。
最新ニュース解説

カスハラ支援制度は「カスハラ」で検索しても出てこない|全国の条例・公的サポート・補助金を横断できるデータベースを公開しました

2026年10月のカスハラ義務化を前に、国・47都道府県・政令市・中核市の支援制度を一次情報から調査し、約100件を収録したデータベースを公開しました。制度名にカスハラが入らない、自治体により対象経費が正反対になるなど、案内する際の落とし穴を実例で解説します。
基礎知識・法改正

【第4回】厚労省マニュアルに学ぶ!カスタマーハラスメント対策で企業が取るべき「社内体制整備」の5ステップ

こんにちは。前回の第3回では、カスタマーハラスメント(カスハラ)を放置することによって企業が被る「3大損害(人財流出・法的賠償・ブランド毀損)」について詳しく解説しました。「対策が必要なのは痛いほど分かった。では、具体的に明日から何をすれば...