カスハラ対策解説動画（新潟県）

新潟県が、カスタマーハラスメント対策の解説動画を YouTube で無料公開しています。申込は不要で、いつでも視聴できます。 【約14分です】タイトルは「安心できる職場環境のために〜事業所におけるカスタマーハラスメント対策について〜」。 社会保険労務士が解説します。 【内容】厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」を踏まえ、企業が取り組むべき対策を扱います。 ・基本方針の明確化 ・従業員への周知 ・相談対応体制の整備 2026年10月1日から、すべての事業主にカスタマーハラスメント対策が義務づけられます。この3つはいずれも義務の中身にあたります。 【対象】 県内企業の経営者、人事労務担当者などです。 【視聴先】新潟県公式YouTubeチャンネルhttps://www.youtube.com/watch?v=0hNvPdKKxRg 14分なので、朝礼や会議の前後に見られます。北海道の同種の動画（基礎編1時間12分）より短く、まず全体像をつかみたい場合に向きます。 【確認中のこと】社内研修で配る資料があるか、義務化に合わせた改訂の予定があるかは記載がなく、確認中です。