カスハラ防止啓発物（埼玉県）

埼玉県が、カスタマーハラスメント防止条例の啓発物を無料で配布しています。申込は不要です。 【印刷物の配布はありません】県は「埼玉県から印刷物等での配布はしておりませんので、ダウンロードしてご利用ください。」と明記しています。 現物を求めても入手できません。自分で印刷してください。 【4種類あります。相手によって使い分けます】 ・ポスター（店頭・事業所内に掲示） ・リーフレット 就業者向け（従業員に配る） ・リーフレット 事業者向け（事業者が読む） ・ステッカー（店頭・事業所内のほか車両にも） リーフレットが就業者向けと事業者向けで分かれているのが特徴です。事業者向けには、条例で事業者に求められることが書かれています。 【ステッカーは車両にも貼れます】県は掲示場所に車両を挙げています。訪問介護、配送、タクシーなど、店舗を持たない業態でも掲示できます。 【2026年10月1日の義務化との関係】10月1日から、すべての事業主にカスタマーハラスメント対策が義務づけられます。義務の1つに方針を明確にして労働者に周知・啓発することがあります。就業者向けリーフレットはこの部分に使えます。 【あわせて使えるもの】埼玉県は同じポータルサイトで、相談窓口（048-831-8000）、コンサルタント派遣、WEBセミナー・研修動画も案内しています。 【確認中のこと】ステッカーを車両に貼る場合の耐候性（紙に印刷したものになるか）、県外の事業者が使えるかは記載がなく、確認中です。