カスハラ啓発ポスター・動画（群馬県）

群馬県が、カスタマーハラスメント防止のポスターとショート動画を無料で配布しています。申込は不要で、県ホームページから自由にダウンロードできます。 【掲示先で版が分かれています】 ・店舗掲示用ポスター（A2）… 顧客の目に触れる場所に ・社内掲示用ポスター（A2）… 従業員に向けて ・小型掲示物（A4で印刷・折りたたみ可）… 卓上やレジ横に 1種類を使い回すのではなく、顧客に見せるものと従業員に見せるものが別に用意されているのが群馬県の特徴です。伝える相手で書きぶりを変える必要があるためです。 【ショート動画が2本あります】 ・今こそみんなで。STOP!カスハラ【事業者の方へ】（45秒）カスハラに組織で対応することの重要性を呼びかける内容です ・ひとりで悩まないで。STOP!カスハラ【就業者の方へ】（45秒） いずれも YouTube Shorts で公開されています。45秒なので、朝礼や研修の導入に使えます。 【高校生向けのチラシもあります】アルバイトでカスハラに遭う可能性のある高校生に向けたチラシが、令和8年度版と令和7年度版で公開されています。 高校生を雇用している事業者は、本人に渡す資料として使えます。 【2026年10月1日の義務化との関係】10月1日から、すべての事業主にカスタマーハラスメント対策が義務づけられます。義務の1つに方針を明確にして労働者に周知・啓発することがあります。社内掲示用ポスターはこの部分に使えます。 【確認中のこと】印刷した現物の配布があるか、県外の事業者が使えるかはページに記載がなく、確認中です。