弁護士連携

■ はじめに：2026年10月「義務化」へ向けて2026年10月1日の改正労働施策総合推進法の施行に伴い、企業にはカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）防止のための雇用管理上の措置が完全義務化されます。もはや現場の「我慢」や個人の「対応力...

【連載第5回】カスハラ対策の最終防衛ライン「証拠化・客観的記録」を徹底解説。言った言わないの水掛け論を防ぎ、警察・裁判で勝てる証拠を残すためのウェアラブルカメラ、AI通話録音、IoTボタン等のカスハラテック活用法と法的有効性を解説します。