宅配・ラストワンマイル

運輸・物流・交通業界向けカスハラ対策完全ガイド。宅配先での暴言・不在クレーム、タクシー・バスの密室暴力、荷主・取引先からの理不尽な要求（荷主ハラ）への対応基準、車載ドラレコ・ウェアラブルカメラを活用した孤立ドライバーの防衛実務を解説。