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威力業務妨害

最新ニュース解説

【ニュース解説】名札の「フルネーム廃止・イニシャル化」が全国で常識化|「店員をSNSに晒す客」に企業はどう立ち向かうべきか?プライバシー防衛と法的対抗の最前線

【ニュース解説】コンビニやスーパーで加速する名札のフルネーム廃止とイニシャル化。胸元の盗撮やSNS晒し、ストーカー被害から従業員を守る背景と、名札変更だけでは防げない「動画撮影クレーマー」へのカスハラテック武装&企業の断固たる法的対抗策を徹底解説。
基礎知識・法改正

どこからが犯罪?威力業務妨害・不退去・脅迫・強要罪が成立する「境界線チェックリスト」

店舗、窓口、コールセンターなどで発生する悪質クレーマーの暴言や不当要求。現場の担当者が最も悩むのが、「どこまでがお客様の意見(クレーム)で、どこからが警察を通報すべき犯罪なのか」という境界線です。「お客様だから」と我慢を続けていると、現場の...