チェックリスト

改正労働施策総合推進法によるカスハラ防止措置の義務化に対応済みですか？方針の明確化から相談窓口、現場対応・証拠保全まで、全20項目で自社の体制を総点検できるチェックリストです。

カスハラとクレームの境界線はどこか。威力業務妨害・不退去・脅迫・強要罪など、現場で成立しうる刑法犯罪の一覧と、警察通報の実務ステップを「境界線チェックリスト」としてまとめました。