セントケア

SOMPOケア、ニチイホールディングス、セントケア・ホールディングの大手3社と、訪問介護特化の中小3法人、計6社のカスタマーハラスメント対策方針を比較。規模の違いが方針の中身にどう表れるかをまとめました。